Assistance et dépannage informatique
à domicile en Île-de-France

• Comment parrainer un ami ?
• Comment fonctionne la garantie de 15 jours ?
• Comme marche la réduction ou le crédit d'impôt ?
• Quels sont les moyens de paiements ?

• Comment parrainer un ami ?

Vous trouverez, sur vos factures, un numéro de parrainage qu'il vous suffira de fournir à votre filleul. Celui-ci n'aura alors qu'à le spécifier lors de sa première demande d’intervention.

Votre compte sera crédité d’un point de parrainage équivalent à une réduction de 15% sur votre prochaine prestation.
Dans le cas où vous avez opté pour un Forfait Suivi Domus PC, un crédit temps de ¼ d’heure supplémentaire vous sera ajouté.
Les points de parrainage ne sont pas cumulables sur une même prestation sauf dans le cas des Forfaits Suivi 8h et 12 h.


• Comment fonctionne la garantie de 15 jours ?

A l’issue de l’intervention, le technicien vous transmettra par email un compte rendu de l'intervention, qu’il vous enverra dans les 3 jours par mail. Si, dans les 15 jours, un problème survenait sur l’un des points traités, Domus PC s’engage à intervenir rapidement et gratuitement chez vous pour y remédier.
L’intervention s’effectuera dans la limite de la disponibilité d’un technicien.


• Comme marche la réduction ou le crédit d'impôt ?

Domus PC est une société de services à la personne agréée par l'Etat sous le n° xxxxxxxx.

Comment ça marche ?
Avec Domus PC, vous n'avez rien à faire pour bénéficier de votre réduction d'impôts*. Nous nous occupons de tout:

1- Nous réalisons la prestation de votre souhait à votre domicile
2- Nous vous envoyons la facture que vous conservez comme justificatif
3- Nous vous envoyons une attestation fiscale durant le mois de janvier de chaque année
4- Vous reportez le montant présenté sur votre déclaration annuelle de revenus
5- Le montant à payer de votre impôt est réduit de 50% des sommes engagées*.

Le montant présenté sur votre attestation fiscale Domus PC doit être reporté dans le champ "Sommes versées pour l'emploi de salarié(s) à domicile (DF) de la section "Charges ouvrant droit à réduction ou crédit d'impôt". Pour de plus amples informations, consultez notre foire aux questions(page suivante) ou connectez-vous sur le site de l'administration fiscale http://www.impots.gouv.fr/.

* : Après 50% de déduction fiscale et dans la limite de 1000 € dépensés par an. Article 199 sexdecies du Code Général des Impôts. Sous réserve de modification de la législation en vigueur.


• Quels sont les moyens de paiement ?

Nous acceptons les espèces, chèques bancaires, chèques postaux et Carte Bleue.

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