Forfait dépannage
1 heure
=29 € *


Forfait dépannage
1/2 heure
=14,50 € *

Un dépannage informatique à domicile en toute tranquillité

Des messages incompréhensibles qui apparaissent sur votre écran ?
Des arrêts soudain de l’ordinateur ?
Une utilisation de l’ordinateur plus lente que d’habitude ?
Des fenêtres ennuyantes et intempestives ?
Internet ne se lance plus !
Des problèmes avec Windows ?
Installer un réseau, Wifi ?
Détecter et supprimer les virus ?
Vos données sont effacées de votre disque dur ?
Envie d'un nouvel ordinateur ?

Vous vous trouvez face à l’une de ces situations, faites appel à nos services et tout rentrera dans l’ordre.

Intervention rapide dans un délai de 4 heures ou sur RDV.
Intervention assortie d'une garantie de 15 jours sur les tâches accomplies.

Comment se déroule une intervention ?
  1. Vous nous contactez par téléphone ou via le formulaire de notre site web.
  2. Nous effectuons un pré-diagnostic de votre problème afin de prévoir le matériel et les logiciels nécessaires au bon déroulement de l’intervention.
  3. Nous convenons ensemble d’un rendez-vous à votre domicile.
  4. Notre technicien se présente à votre domicile.
  5. Il diagnostique précisément votre problème, vous décrit les étapes de la prestation et vous propose un devis.
  6. Une fois le devis validé, le technicien exécute la prestation tout en vous expliquant, au fur et à mesure, les actions qu’il entreprend.
  7. A l’issue de la prestation, vous vérifiez ensemble que l’opération vous a apporté entière satisfaction.
  8. Le technicien vous envoie par email le compte rendu et la facture de la prestation.
  9. Vous réglez le montant de l’intervention calculé par palier de 30 minutes au délà
    de la première heure, directement au technicien.